?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Прихожу вчера в наше отделение Сбербанка, а там – дым коромыслом шум-гам. Пригляделась: сидят на диванчиках человек пять и с интересом наблюдают, как одна (с виду приличная) тётка мечется от одного окошка к другому и кричит: Всех перережу Дайте жалобную книгу!   

Мало-помалу, из её выкрикиваний и комментариев посетителей выяснилось, что, когда она пришла, не работал агрегат, выдающий талончики. Буквально через пару минут его наладили, и сотрудница принесла ей талончик. Но женщина его выбросила, подскочила к окошку (на самом деле, стол со стоящим перед ним стулом) и стала требовать, чтобы её немедленно обслужили, потому что ждать она не может, у неё дома внук один остался. Но прежде – немедленно подать ей жалобную книгу!

[Spoiler (click to open)]

В это время по громкоговорителю несколько раз пригласили клиента с номером таким-то, того нет. Приглашают другого…   Мужчина на диване предполагает, что это её и вызывали, наверное.  Но тётка ничего и никого не слышит, встала над оператором и орёт:

- Пока я тут ваши талончики жду, у меня там внук себе голову разобьёт.

Наконец одна из операторов освободилась и позвала женщину. Та встала перед ней и продолжает требовать жалобную книгу, пока заведующая, которая до этого всё пыталась её успокоить, не прикрикнула:
- Сядьте!

В общем, чем там дело закончилось, я не знаю. Пока она кричала на оператора и заведующую, меня уже обслужили, и я ушла.  

Иду и думаю: вот если она, эта тётенька, блогер, то придёт сейчас и напишет, какие (тут может быть любое ругательство) работают в сбербанке. И френды будут ей сочувствовать и рассказывать страшные истории, которые с ними случились…   

А в нашем отделении СБ работают компетентные и добрые люди: если что-то не понимаешь, расскажут и покажут. Я это знаю, не раз обращалась за советом. Очереди бывают, да. Но разве работники в этом виноваты?

И вообще, если мы будем к людям относиться так, как хотели бы, чтобы к нам относились, то жизнь наладится...

promo luvida november 15, 2013 07:19 379
Buy for 30 tokens
Меня зовут Любовь, пишу в своём журнале обо всём, что происходило, происходит и, возможно, будет происходить со мной и вокруг меня. Мой любимый печатный знак - смайлик, стараюсь обо всём писать с улыбкой. Со мной можно не соглашаться и даже спорить, но только не ругаться и не оскорблять моих гостей…

Comments

( 56 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
amarok_man
Oct. 27th, 2017 11:08 am (UTC)
с людьми работать непросто
luvida
Oct. 27th, 2017 01:52 pm (UTC)
Люди потому что неадекватные.
juliya_lambert
Oct. 27th, 2017 11:34 am (UTC)
Добрее надо быть
luvida
Oct. 27th, 2017 01:52 pm (UTC)
По-доброму попроси - люди всегда поймут.
dimagrib
Oct. 27th, 2017 11:35 am (UTC)
Поэтому я пользуюсь сбербанокм онлайн)
luvida
Oct. 27th, 2017 01:53 pm (UTC)
Тоже стараюсь, но мне надо было оплатить одну квитанцию)
valenki64
Oct. 27th, 2017 11:36 am (UTC)
страшно-то как. )
luvida
Oct. 27th, 2017 01:53 pm (UTC)
Да ужас просто. ураган какой-то)
elena_kolbasa
Oct. 27th, 2017 11:49 am (UTC)

Странно, что никто не попробовал сказать женщине, что если она столько сил и времени тратит на крики и поиск жалобной книги, то это ее не приближает к дому и внуку. Обычно это помогает.

luvida
Oct. 27th, 2017 01:53 pm (UTC)
Когда человек в таком состоянии, она никого не слушает.
kasana3006
Oct. 27th, 2017 11:56 am (UTC)
согласна с каждым твоим словом, Люба....но мне почему то кажется, что вредный характер оказывается чаще всего психическим растройством, ну ...еще пробелы в воспитании могут быть, хотя...опыт то должен давать какую то мудрость...
luvida
Oct. 27th, 2017 01:54 pm (UTC)
Я даже не знаю, что это было, Оксана. Говорю же, народу было мало. все окошки работали. А она вдруг завелась...
finnskij
Oct. 27th, 2017 12:06 pm (UTC)
Да легко, уже написали сегодня, только про аваикомпанию, но абсолюно подобный по сути конфликт - https://alexeyosokin.livejournal.com/205096.html :(
luvida
Oct. 27th, 2017 01:55 pm (UTC)
Согласна. Все должны всё бросить и искать его телефон)
a4inka
Oct. 27th, 2017 01:13 pm (UTC)
Тетушку надо было привлечь за оставление ребенка одного. )
luvida
Oct. 27th, 2017 01:55 pm (UTC)
Точно! Пройдёмте гражданочка - судить вам будем))
margarita_nik
Oct. 27th, 2017 01:38 pm (UTC)
она просто поскандалить пришла, точно! потому что в сбере очередь очень быстро идёт)
luvida
Oct. 27th, 2017 01:56 pm (UTC)
В том и дело. что её там не было, очереди. Я пришла после неё и ушла до неё. А она к одному окошку привязалась и скандалила.
(no subject) - margarita_nik - Oct. 27th, 2017 02:00 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 27th, 2017 02:06 pm (UTC) - Expand
annataliya
Oct. 27th, 2017 01:47 pm (UTC)
Тетка-скандалистка, только и всего!((
luvida
Oct. 27th, 2017 01:57 pm (UTC)
Такой же вывод сделала.
Может, правда, блогерша - тему искала?)))
vagamadama
Oct. 27th, 2017 01:55 pm (UTC)
Вчера был странный день, видимо как-то влиял на отдельные личности.
В очереди стою, за мной три человека. Подходит женщина с газетой, пропустите ее , она не хочет ее покупать в Союзпечати, в магазине дешевле, поэтому пропустите. Через пару минут подходит немного пьяный молодой человек с банкой пива, пропустите без очереди. Ужас! Никого не пропустила, все встали за мной.
luvida
Oct. 27th, 2017 01:58 pm (UTC)
И правильно. Бывают случаи, когда пропустишь, но не всех же сразу)
(no subject) - vagamadama - Oct. 27th, 2017 01:59 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 27th, 2017 02:07 pm (UTC) - Expand
elenabautina
Oct. 27th, 2017 01:58 pm (UTC)
Бедная тетенька, бедная очередь, бедный сбербанк, это все бури магнитные издеваются)
luvida
Oct. 27th, 2017 02:07 pm (UTC)
Да ладно, Лена! всё у нас кто-то виноват)))
(no subject) - elenabautina - Oct. 27th, 2017 03:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 27th, 2017 03:57 pm (UTC) - Expand
(no subject) - elenabautina - Oct. 28th, 2017 07:06 am (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 28th, 2017 08:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - elenabautina - Oct. 28th, 2017 01:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 28th, 2017 02:27 pm (UTC) - Expand
konst_ranet
Oct. 27th, 2017 02:34 pm (UTC)
Тяжело таким тетенькам жить в постоянном напряжении, а каково их близким.
luvida
Oct. 27th, 2017 03:58 pm (UTC)
Хочется верить, что не всегда она так себя ведёт)
livejournal
Oct. 27th, 2017 02:36 pm (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
luvida
Oct. 27th, 2017 03:58 pm (UTC)
Спасибо)
realshad
Oct. 27th, 2017 03:08 pm (UTC)
Одна придурошная тётка не сделает "сбер" меньшими ублюдками, хотя на её фоне вменяемый персонал может и будет смотреться выигрышно.
luvida
Oct. 27th, 2017 04:00 pm (UTC)
Вот именно что вменяемый персонал!
(no subject) - realshad - Oct. 27th, 2017 05:11 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 27th, 2017 05:12 pm (UTC) - Expand
(no subject) - realshad - Oct. 27th, 2017 05:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - luvida - Oct. 27th, 2017 05:21 pm (UTC) - Expand
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 56 comments — Leave a comment )